Договор-оферта интернет-магазина

Основные понятия:

Продавец — ООО ЛАДА», (ОГРН - 1255000023915, ИНН – 5047311650) расчетный счет: 4070 2810 1407 1000 2239, название банка: ПАО Сбербанк, корреспондентский счет: 3010 1810 4000 0000 0225, БИК банка: 044525225, адрес: 141402, МО, г. Химки, ул. Союзная, дом 3, офис 004, осуществляющий деятельность по реализации Товаров, описание которых опубликовано на Сайте Продавца.
Покупатель — физическое дееспособное лицо, размещающее Заказы на сайте https://modlr.ru акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары на сайте https://modlr.ru.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин MODLR, расположенный по адресу: https://modlr.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://modlr.ru.
Товар —имущество, не изъятое из гражданского оборота и представленное к продаже на Сайте, в т.ч. мебель бытовая, декоративные панели, тумбы, полки настенные подвесные, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.
Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому дееспособному лицу, о заключении Договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
Акцепт — Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.

1. Общие положения

1.1 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: https://modlr.ru.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь (Покупатель) соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://modlr.ru.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит в себе предложение Продавца о заключении с дееспособным уполномоченным лицом договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с его описанием на Сайте Продавца.
1.4. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 г. и иными правовыми актами РФ. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.5. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу на следующий день после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после 00.00 часов с даты вступления в силу, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.
1.5.1. Покупатель соглашается с условиями договора нажатием кнопки «Перейти к оформлению» на этапе оформления Заказа на Сайте, либо предоставлением Покупателю согласия оператору при оформлении Заказа по телефону (акцепт оферты).
1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.7. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине https://modlr.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или при технических сбоях.
1.8. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

2. Предмет Договора.

2.1. По настоящему договору Продавец на основании Заказов Покупателя обязуется передать в собственность Покупателя Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.
2.2. Доставка заказанных Товаров осуществляется сторонней Службой доставки (СДЭК, Яндекс.Маркет). Покупатель имеет право забрать Товар самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении Заказа предоставляется право выбора способа доставки. Территория доставки ограничена пределами РФ, Порядок доставки и сборки установлен на Сайте в разделе «Доставка».

3. Товар и порядок совершения покупки.

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. Если Покупатель не может оформить Заказ через Сайт, он может сделать это по телефону, указав Товар и предпочтительные условия (Заказы, оформленные по телефону, подлежат подтверждению. Оператор передает заявку в службу доставки, проверяет возможность исполнения и уведомляет Покупателя о результатах. Обязательства Продавца по доставке возникают после согласования с Покупателем всех условий).
3.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает:
• фамилию, имя Покупателя и Получателя Заказа;
• контактный телефон, электронную почту;
• адрес доставки;
• способ доставки, способ оплаты;
• по требованию Продавца — дополнительную информацию.
3.3. Покупатель в полном объеме несет риск наступления неблагоприятных последствий, в том числе по несвоевременной доставке Товара, связанные с предоставлением Продавцу недостоверной (неполной) информации. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при заказе товара. Продавец не несет ответственность за сроки и качество доставки, так как доставка осуществляется силами транспортных компаний-партнеров (Яндекс. Маркет, СДЭК). Все претензии по доставке принимаются и рассматриваются соответствующими перевозчиками.
3.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.
3.5. Продавец уведомляет, а Покупатель настоящим подтверждает свое понимание и согласие с тем, что цвет, фактура материала, из которого изготовлен Товар, могут отличаться от фотографического изображения. Данное обстоятельство связано с техническими особенностями передачи изображений посредством фотографий, и не является недостатком Товара.
3.6. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.7. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина».
3.8. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.9. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин с уведомлением Покупателя.

4. Доставка Товара

4.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://modlr.ru. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем при подтверждении заказа.
4.2. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем/Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
4.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки. Итоговая стоимость Заказа сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа.
4.6. Пользователь/Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, а также не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
4.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю/Покупателю или получения Товара Получателем/Покупателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа.
4.8. При получении Получатель/Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки и качество Товара. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем/Покупателем, составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

5. Оплата Товара

5.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на счета, указанные Продавцом.
5.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://modlr.ru. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
5.3.1. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:
• Оплата онлайн при доставке товара курьером
• Оплата онлайн или постоплата – при получении товара в пунктах выдачи (ПВЗ Яндекс. Маркет и СДЭК).
5.3.2. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделах сайта «Оплата».
5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

6. Возврат Товара и денежных средств

6.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения в течение 7 (семи) дней (Интернет-магазин), не считая дня покупки, за исключением Товаров, изготовленных на заказ, Покупателем. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
6.2 При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Пользователем, Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
6.3. Если на момент обращения Пользователя, Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
6.4. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и аксессуарами, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:
• Бланк возврата (размещенный на сайте);
• Копию чека об оплате.
6.5. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.5.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, не отвечает требованиям, указанным в творческом задании (при изготовлении товара на заказ). Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.5.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем/Покупателем в момент доставки Товара.
6.5.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.5.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.5.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
6.6. Требования, предъявляемые Покупателем, должны быть направлены Продавцу в письменном виде по адресу: 141402, МО, г. Химки, ул. Союзная, дом 3, офис 004 и на электронную почту info@modlr.ru.

7. Конфиденциальность, защита персональных данных

7.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» и политикой обработки персональных данных ИП Панина А.В.
7.2. При регистрации на Сайте Пользователь/Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
7.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется путем подписания отдельного документа, размещенного на Сайте.
7.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.5. Пользователь/Покупатель дает согласие на сбор и обработку файлов cookie, через проставление чек-бокса «Согласие на обработку персональных данных». Уведомление об этом осуществляется через специальное всплывающее уведомление на Сайте.
7.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies».

8. Гарантии и ответственность.

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по независящим от него причинам, в том числе в связи с нарушением работы линий связи, неисправностью оборудования и т.п. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, эпидемии, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом настоящей Оферты.
8.3. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа (более 2-х раз) от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается к злоупотреблению правом.

9. Интеллектуальная собственность.

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, названия, фотографии, логотипы и торговые знаки, находящиеся на Сайте, являются собственностью продавца по факту ее создания продавцом или сотрудниками продавца в рамках служебного задания.
9.2. Производитель продукции, размещенной для продажи на данном сайте Продавца, оставляет за собой право изменять свою продукцию без предварительного оповещения. Иллюстрации, сведения и описания на этом сайте исключительно для общей информации.
9.3. Является обязательным соблюдение соответствующих технических инструкций для каждого Товара, поставляемых Продавцом вместе с Товаром Покупателю. Сайт может содержать публикации с неточными техническими данными или опечатки, которые будут исправлены в течение короткого периода. Данные на этом сайте могут содержать недостаточно новую информацию, так как обновление происходит на периодической основе. Данные, опубликованные на сайте, могут быть изменены после изменения продукции или данных, относящихся к ним.

10. Прочие условия.

10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц на следующий день с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо даты, указанной в Оферте. В случае непринятия Покупателем Оферты в новой редакции Покупатель обязуется отменить Заказ и уведомить о таком отказе Продавца. Отзыв Оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, но не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным Договорам Оферты.
10.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам без уведомления Покупателя.
10.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.5. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства РФ.
10.6. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Досудебная претензия должна быть направлена Продавцу по адресу: 141402, МО, г. Химки, ул. Союзная, дом 3, офис 004 и на электронную почту info@modlr.ru.
10.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.